Qualidade total
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Qualidade total

21,00 €
  • ISBN: 5602072330211
  • Depósito legal: 126007 / 98
  • Edição: 1998
  • Idioma: Português
  • Dimensões: 22,5x15,4x1,6 cm
  • Nº Páginas: 226 p.
  • Tipo: Livro
  • Estado: Novo
  • Editora: Cetop
  • Autor: Bank,John
  • Tradutor: Francisco de Oliveira Faia
Tema: Economia
Colecção: Pensar a gestão  Vol: 21
Edição: 2ª ed

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Letras e Livros Leiria, Leiria Disponível -+

  • Descrição

Como se pode introduzir a qualidade total nos negócios?
- Quais são as vantagens da gestão da qualidade total?
- Quem deve ser o responsável pela gestão da qualidade total?
- É a gestão da qualidade total tão eficiente no sector de serviços como no sector industrial?

Esta obra explica com clareza e concisão as respostas a todas estas perguntas e coisa igualmente importantes no conceito da Qualidade Total.

Este livro é um instrumento valioso como referência permanente para gestores, quadros, estudantes universitários e todas as pessoas envolvidas neste processo e que desejem melhorar os seus conhecimentos e técnicas.

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