Saber comunicar, saber dialogar

Actualmente, no contexto profissional, as competências sociais são tão importantes como as competências técnicas. Esta afirmação é especialmente verdadeira se o leitor integrar um quadro de chefia, ou uma posição intermédia, e se tiver a seu cargo a gestão de equipas e projectos. Neste caso, as suas capacidades enquanto comunicador tornam-se fulcrais, de modo a evitar mal-entendidos e a manter os colaboradores motivados. Assim, o presente livro sugere como ser versátil, como equilibrar profissionalismo e humanidade, gerir problemas e conflitos, saber ouvir e saber apelar, entre outros. Para que possa tirar o melhor partido de si mesmo e das suas relações, Saber Comunicar, Saber Dialogar apresenta-se como uma ajuda valiosa que merecerá a sua atenção.